做完不等于结束，后面的维护才是常态。

售后和维护

说实话，升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。

售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

接着说。

故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。

接着说。

我自己踩过，放着不管的系统风险只会变大，定期巡检有必要。

这事吧，维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。

我记得，应急预案写给谁看、谁来启动，这些要明确。

更新时间点要挑，避开业务高峰。

对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

已知风险提前告知，这是负责任的做法。

备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。

迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。

说远了，拉回来。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

说白了，上线只是开始，后面的维护才是常态。

后来才发现，小问题攒一批一起提，双方都省事。

备份设成自动的，人工靠不住。

备份这事别嫌麻烦，出一次事就知道值了。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

先说个前提，安全更新别拖。框架出了补丁不及时打，被攻击的概率就上去了。

合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

你先记住这个。

富文本编辑器的粘贴体验很影响效率，这块要调好。

数据导出功能别漏。哪天想换个系统，导不出数据就很被动。

移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。

要不要后台、要不要会员、要不要多语言，这些基础问题早点拍板。

报错信息要具体，光说失败用户根本不知道怎么改。

基础的安全配置别省，这个属于及格线。

表单字段越少越好，这个跟转化率直接相关。

旧站哪些内容要保留，提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。

改版最容易出问题的就是旧链接处理，这一步省了，前面全白干。

验证码别做得太复杂，简单能用就行，太难是在赶客。

文章之间互相链接，既方便用户也方便抓取，这活儿花不了多少时间。

听起来简单，移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机，再看电脑。

点击区域别太小，手机上手指没那么精准，这个细节很影响体验。

看案例要进内页，别只看首页截图。首页谁都能做得好看。

安全性这块，中小企业最容易忽略。被挂个黑链，可能很久都不知道。

案例页要写过程。只放个甲方名字，说服力基本为零。

我习惯给每个页面设一个目标，比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面，做起来容易散。

内容和细节别糊弄

GEO 和 SEO 到底什么关系？我通常这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。

收录是第一步。页面都没被收录，谈什么排名。去后台看看，有多少页面是没进索引的。

有个细节，域名和服务器账号这种东西，务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。

访问的人分散在各处的话，加速节点挺有用，投入也不大。

先定受众，不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。

应急方案写好了还得有人知道怎么用。